יועץ המכירות שינווט את העסק שלך להגדלת רווחים באמצעות שירות מוכר
*יותר רווחיות *במינימום זמן *בפחות כסף
יועץ המכירות שינווט את העסק שלך להגדלת רווחים באמצעות שירות מוכר
*יותר רווחיות *במינימום זמן *בפחות כסף
ה-"מצפן" של העסק שלכם להבנת השירות המוכר ויישומו בשטח
הסבר על השירות
אנו עושים שימוש במשאבים קיימים בעסק כדי להגדיל רווחים ורותמים את נותני השירות בעסק כדי שיימכרו מוצרים נוספים או משודרגים.
יישום השירות בעסק
נותני השירות עונים על צורכי הלקוחות, רצונותיהם או בקשותיהם. תוך כדי התהליך, הם מציעים ללקוחות מוצרים אחרים או משלימים לפי צורכיהם.
שלבי התהליך בעסק
- בניית תהליך המכירה בעסק באמצעות השירות.
- לימוד תיאורטי שכולל: הסרת החששות והתנגדויות ממכירה, ולימוד תהליכי המכירה באמצעות מתן השירות בהתאם לצורכי העסק.
- ביצוע סימולציות של תהליך המכירה לפי השלבים שהגדרנו.
- הטמעת ושיפור תהליך השירות המוכר.
הממליצים שלנו
שי יערי
מנכ"ל מיי פייס חברה לגיוס עובדים בחינוך
אורי הדריך את מנהלות תיקי הלקוחות כיצד להיות מוכרניות טובות יותר. הוא סייע בהגדלת הכנסות החברה ביחד עם עזרה בפיתוח מוצרים חדשים כמו שירות vip לגיוס וכרטיסיות גיוס.
ניר כהן
מנהל מוקד מכירות ג'רוזלם פוסט
אורי הקים צוות מכירות ואימן אותם להיות אחד הצוותים הטובים ביותר מבין יתר צוותי המכירות בג'רוזלם פוסט. זאת ועוד, הוא עזר לי ללמוד כיצד למכור את שירות הלייטוק (אימון אישי באנגלית בטלפון)
שי בכור
מנכ"ל civi חברת תוכנה לגיוס עובדים
אורי סייע לי בחברה הקודמת שנהלתי ליצור שירותים חדשים לפי פרופיל קהל היעד, להשיב לקוחות שוב ושוב לשירות ולהגדיל את הכנסות החברה בעשרות אחוזים.
מגדלור לשירות מוכר שמותאם לעסק שלכם
שלב ראשון, היכרות עם תהליכי השירות של העסק במצב הנוכחי
- ניטור תהליכי השירות והבניית תהליך המכירה
- אבחון הפוטנציאל של המכירה ללקוחות
- הטמעת השירות המוכר במתן השירות של העסק
שלב שני, מתן הדרכה לבעל העסק, המנהלים והעובדים
- מתן ידע וכלים מעשיים לשירות מוכר
- היכרות ושימוש בכלים בסיסיים למכירות
- לימוד כיצד לייצר מכירות באמצעות מתן השירות בעסק
- ביצוע סימולציות איתי או\ו בין העובדים
שלב שלישי, יישום תהליך השירות המוכר על לקוחות בעסק
- ביצוע בקרה שהתהליך מבוצע לפי מה שהוגדר מראש
- ביצוע תהליך של אופטימיזציה לשירות המוכר
מי אני נווט המכירות?
שמי אורי דרור ואני נווט המכירות. יש לי 2 תארים כאשר התואר השני הוא במנהל עסקים מבר אילן. יש לי מעל 15 שנה ניסיון במכירות. מכרתי מגוון רחב של שירותים ומוצרים מחבילות תקשורת, לקורסי אנגלית, תוכנות, ביטוחים, ייעוץ עסקי, שירותי פרסום ועוד. עשיתי מכירות טלפוניות, תאמתי פגישות, פרונטאליות ו-D2D. כלומר חוויתי את כל סוגי המכירות. מעבר לכך הדרכתי נציגי מכירות ומנהלים במשך שנים. לימדתי אותם שלבים בתורת המכירה מכתיבת תסריטי שיחה, בניית תהליך מכירה נכון, אמון, טיפול בהתנגדויות, גישה מנצחת ועוד. בנוסף הקמתי צוותי מכירה לרבות סטטיסטיקות למעקב, נהלי עבודה, שיטות מכירה ועוד. במהלך השנים האחרונות פתחתי את תהליך השירות מוכר המותאם לעסקים מגוונים.
המאמרים שינווטו אתכם להקמת שירות מוכר
כל מה שצריך לדעת על הגדלת מחזור מכירות בתוך העסק באמצעות שירות שיודע למכור
במאמר זה אנווט אתכם על שינוי התפיסה להגדלת מחזור המכירות. אתם תבינו איך ניתן לבנות שירות לקוחות שבהמשך יוכל להשתתף בתהליכי המכירה בעסק שלכם.
5 שלבים פשוטים והכרחיים להקמת שירות לקוחות מוכר שמניב רווחים בעסק
במאמר זה אנווט אתכם על כלים לשדרוג נציגי השירות לנציגים שגם מכניסים כסף לעסק שלכם. אנחנו נעסוק בשינוי התפיסה של אנשי השירות לגבי מכירות, כיצד להפוך לשירות מוכר ועוד.
איך למכור יותר טוב באמצעות הבנה בסיסית של תהליך המכירות אצל נותני השירות
במאמר זה אנווט אתכם איך למכור יותר טוב בתוך השירות. אתן לך כלים חשובים על הבנת מהות המכירות, איך לעורר סקרנות אצל לקוחות באמצעות שאלות מנצחות, איך להציג את השירות שיפתור את בעיות הלקוחות או יממש את הרצונות שלהם ובסוף כיצד ללכת לסגירה שתגדיל את רווחיות העסק.
